1. چگونه میتوانم سفارش دهیم؟
برای سفارش کالاها، به صفحه محصول مورد نظر بروید و گزینه “افزودن به سبد خرید” را انتخاب کنید. سپس، در سبد خرید خود، گزینه “پرداخت” را انتخاب کنید و مراحل پرداخت را دنبال کنید.
2. چه روشهای پرداختی قابل قبول هستند؟
ما پرداختهای آنلاین از طریق درگاه پرداخت زرین پال انجام میدم، برای کارت به کارت کردن قبل ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید
3. چگونه وضعیت سفارشم را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، شما میتوانید از طریق بخش “پیگیری سفارش” در حساب کاربری خود وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
4. چه سیاستی برای مرجوعی کالاها دارید؟
جزئیات مربوط به سیاستهای مرجوعی و تعویض کالاها در بخش مربوط به قوانین سایت قابل مشاهده است.
5. آیا امکان ارسال بینالمللی وجود دارد؟
بله، ما ارسال بینالمللی نیز انجام میدهیم. هزینه و زمان ارسال بر اساس مقصد مشتری متغیر است.
6. آیا اطلاعات کارت من ایمن است؟
بله، اطلاعات پرداخت شما از طریق اتصال امن و رمزنگاری اطلاعات حساب بانکی شما تضمین میشود.
7. چگونه میتوانم با تیم پشتیبانی تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق صفحه “تماس با ما” با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. همچنین، شماره تماس ما در پایین صفحه قابل مشاهده است.